湛江骨科醫(yī)院臨床病區(qū)護(hù)理組是一支朝氣蓬勃的年輕護(hù)理隊(duì)伍。一直以來，臨床病區(qū)護(hù)理組在市、區(qū)衛(wèi)健局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，堅(jiān)持以“病人為中心”，不僅展示了新時(shí)代“白衣天使”文明禮貌和諧友善和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，也使得全院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷得到改善和提高。湛江骨科醫(yī)院建院十四年來，臨床病區(qū)護(hù)理組共收治住院病人43581人次，治愈出院43360人次，成功完成手術(shù)護(hù)理31215例，成功搶救危重病人1000多人次，?？婆R床護(hù)理治療效果十分顯著，受到了患者及社會(huì)廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

      一是護(hù)理工作做到精益求精。為使護(hù)理工作能夠做到精益求精，根據(jù)原國(guó)家衛(wèi)生部關(guān)于《創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范》工程的要求，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，購(gòu)置各種護(hù)理技術(shù)操作練習(xí)模具及演示資料，由護(hù)理部每月1-2次組織護(hù)士開展護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核及比賽，經(jīng)常委派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加國(guó)家、省、市舉辦的各種護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班。此外，護(hù)士長(zhǎng)還讓每位護(hù)士掌握創(chuàng)傷的搶救程序，并且熟練掌握如何安置病人、吸氧、吸痰、建立靜脈通路、監(jiān)測(cè)生命體征、做好搶救記錄以及搶救藥物的用法、用量，使各種搶救都做到迅速及時(shí)，有條不紊。她說：“搶救過程時(shí)間就是生命，技術(shù)掌握要扎實(shí)?！?/span>

      二是深入開展“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，對(duì)每位病人都做到無微不至的關(guān)心。病房的工作最繁瑣的就是基礎(chǔ)護(hù)理，尤其對(duì)骨折的高齡病人的護(hù)理更是要精心。護(hù)士長(zhǎng)除了帶領(lǐng)護(hù)士們認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)骨科解剖知識(shí)和生理特性外，還言傳身教對(duì)每一位危重、臥床病人倍加關(guān)心。在我院收治的高齡病人就占40%，年齡最大的103歲，這些病人各器官疾病多，骨折后臥床會(huì)合并多種內(nèi)科疾病，護(hù)理工作量大，難度高，僅是大小便排解就非常難解決，護(hù)理人員在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下不怕臟，不怕臭，對(duì)于經(jīng)常性便秘的病人護(hù)士們常用手為高齡病人掏大便，積極解決病人的痛苦。多年來如一日，對(duì)每一位危重、臥床病人，護(hù)理人員都是細(xì)心為病人在床上擦浴、翻身、叩背、漱口、理發(fā)、洗頭，住院病人沒有因護(hù)理不當(dāng)發(fā)生并發(fā)癥。如，二00一年四月廉江的李阿婆不慎摔傷致股骨頸骨折，由于家人對(duì)護(hù)理知識(shí)缺乏，李阿婆在家發(fā)生骶尾部Ⅲ度壓瘡，面積為8×10cm深達(dá)骨膜，而且發(fā)出惡臭味，伴有十幾天未排大便、腹脹，家屬都是勉強(qiáng)靠近，我院收治后，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全科護(hù)士都不怕臟不怕臭，每天為病人翻身、叩背、擦浴，積極配合醫(yī)生換藥、清創(chuàng)，制定治療方案，根據(jù)傷口情況作相應(yīng)處理，并協(xié)助處理大小便排解等，天天如此，毫無怨言，經(jīng)過精心治療護(hù)理，病人治愈出院，患者家屬特地送來錦旗及感謝信。

       把病人當(dāng)親人精心護(hù)理，在臨床病區(qū)護(hù)理組的每一位護(hù)士心里都有一把衡量工作標(biāo)準(zhǔn)的感情尺子， 為此，她們每次都認(rèn)真仔細(xì)檢查病人的恢復(fù)情況，努力做好護(hù)理工作。二00八年十月七日，該病區(qū)住著一名施行腰椎手術(shù)的患者，無論護(hù)士們?nèi)绾蔚貏裾f，患者術(shù)后數(shù)天仍不愿翻身，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)知道后，主動(dòng)與患者談心，鼓勵(lì)患者說出自己的感受，通過與患者深入地溝通，她了解到患者存在著某些心理顧慮，于是耐心地向患者講解術(shù)后翻身的重要性及注意事項(xiàng)，細(xì)心教會(huì)患者及家屬翻身的每一個(gè)動(dòng)作、關(guān)節(jié)的正確放置位置，病人終于樂意接受自己在床上翻身。患者出院時(shí)感激地對(duì)護(hù)士長(zhǎng)說“幸虧你早日鼓勵(lì)我做主動(dòng)運(yùn)動(dòng)，我才恢復(fù)的那么快，謝謝您！”

      二0一二年三月十三日凌晨5點(diǎn)左右，因一起嚴(yán)重交通事故，8名創(chuàng)傷骨折病人被送入病區(qū)救治，其中兩名男傷者傷勢(shì)嚴(yán)重，均為全身多發(fā)性骨折，處于休克狀態(tài)，當(dāng)時(shí)又沒有家屬在場(chǎng)。就這樣，該臨床病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)著護(hù)理組的全體護(hù)士們積極配合醫(yī)生按照搶救流程，一邊分級(jí)安排輕危病人，一邊搶救重癥病人，給休克病人監(jiān)測(cè)生命體征，帶面罩吸氧，進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通路……兩名重癥患者生命體征平穩(wěn)及清醒時(shí)，已是當(dāng)天下午3時(shí)30分。傷者父母趕來看到病床上病情穩(wěn)定的兒子時(shí)，感動(dòng)地?zé)釡I盈眶地說：“是你們給了我兒子第二次生命，在他鄉(xiāng)能遇到你們這樣的好護(hù)士，我們永世難忘”。

      二0一五年十月四日，第22號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“彩虹”正面襲擊湛江市區(qū)，頃刻間狂風(fēng)大作，暴雨傾盆，路樹倒伏，屋頂被掀，道路通訊中斷，交通阻塞，全市停水停電……狂風(fēng)襲來時(shí)，醫(yī)院九層樓多處幕墻玻璃窗被狂風(fēng)吹掉，風(fēng)捲著雨水如潑水般刮進(jìn)了病房，臨床病區(qū)護(hù)理組全體當(dāng)班護(hù)士在主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，冒著生命危險(xiǎn)及時(shí)將100多名住院病人轉(zhuǎn)移到安全病房，保障了在院病人及院前急救雙安全。

      風(fēng)災(zāi)發(fā)生后，臨床病區(qū)護(hù)理組全體當(dāng)班護(hù)士，在護(hù)理部主任鄭瑞娟的帶領(lǐng)下與醫(yī)生一同加班加點(diǎn)克服種種困難，用他們的雙手將68名被臺(tái)風(fēng)襲擊受重傷的骨折患者由一樓抬上六樓手術(shù)室，及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)與住院治療，并使他們脫離了危險(xiǎn)。

     二0一九年六月十五日，一位即將康復(fù)出院的膝關(guān)節(jié)炎患者將一面寫著“真情護(hù)理、服務(wù)一流”的錦旗，送到湛江骨科醫(yī)院臨床病區(qū)護(hù)理組的護(hù)理人員手里，再三感謝全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)他的精心護(hù)理。該患者說：“我術(shù)后臥床不能自解小便，依賴尿管排尿，護(hù)士們每天幫我清洗消毒，一遍又一遍地耐心指導(dǎo)，拔了尿管我解不出小便，護(hù)士們安慰我，讓我放松，幫我誘導(dǎo)排尿。每天早上巡視病房都問我睡得好不好，吃得咋樣，指導(dǎo)我功能鍛煉，給我加油打氣，我真心感覺到護(hù)士們的真情服務(wù)?！?/span>

     二0二0年一月三日，病房收治一位脊柱骨折伴全身癱瘓的病人，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時(shí)滿身大、小便，而且合并全身多處褥瘡，其臭無比。護(hù)士們沒有退卻，親自與家屬一起清洗病人，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因?yàn)檫M(jìn)食困難，長(zhǎng)期沒有清潔口腔，口腔內(nèi)積滿食物殘?jiān)瑥堥_口發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但護(hù)士們毫無畏懼，細(xì)心地幫病人口腔內(nèi)的食物殘?jiān)宄蓛?。病人感?dòng)地說：“你們護(hù)士比我親女兒還親”。

    新冠肺炎疫情發(fā)生后，臨床護(hù)理人員始終堅(jiān)持以大局為重，視疫情如命令，勇躍報(bào)名參與，堅(jiān)守防控陣地，有組織有紀(jì)律地遵照市、區(qū)疫情防控指揮部、本院疫情防控督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，嚴(yán)絲合縫做好值班、查房、打針、配藥、消毒、隔離、宣教、排查等環(huán)節(jié)，有力保障患者的生命安全和身體健康。為了抗擊疫情，該組全體護(hù)理人員自愿參與無償獻(xiàn)血活動(dòng)，共克時(shí)艱，抗擊疫情，用行動(dòng)詮釋了“白衣天使”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！該組全體護(hù)理人員請(qǐng)戰(zhàn)出征，踴躍參加市、區(qū)部署的疫情防控任務(wù)，出色完成了海田車站疫情醫(yī)學(xué)監(jiān)測(cè)站的監(jiān)測(cè)任務(wù)，受到市、區(qū)兩級(jí)疫情防控督導(dǎo)小組的高度表揚(yáng)。

      三是獻(xiàn)愛心，十四年來，先后為收治的困難病人排憂解難，并積極為災(zāi)區(qū)捐助，僅是護(hù)理人員就捐款捐物180000多元。

     四是要求每個(gè)護(hù)理人員必須做到以病人為中心，竭誠(chéng)為病人提供周到、貼心、真誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    十四年來，醫(yī)院組織護(hù)士隨專家下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)義診達(dá)113次，義診人數(shù)達(dá)4萬多人次，護(hù)士義務(wù)獻(xiàn)血達(dá)216人次，并多次出色地完成上級(jí)布置的大型公益活動(dòng)醫(yī)療保障任務(wù)。該組2012年、2017年、2018年分別三次被湛江市衛(wèi)計(jì)局授予“湛江市優(yōu)秀護(hù)理集體”榮譽(yù)稱號(hào)；2016年被廣東省總工會(huì)授予“模范職工小家”榮譽(yù)稱號(hào)；2017年被廣東省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)；2018年被廣東省總工會(huì)授予“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀” 榮譽(yù)稱號(hào)。